Tham khảo

Điều khoản và quy định sử dụng new88today

Trang này tập hợp các thông tin pháp lý quan trọng liên quan đến tài khoản, giao dịch và quyền lợi của bạn khi sử dụng new88today.

Điều khoản tài khoảnChính sách thanh toán MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuyền người dùngBảo mật dữ liệuLiên hệ pháp lý
new88today Điều khoản và quy định sử dụng new88today
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu và tài khoản

Chúng tôi xử lý thông tin tài khoản và dữ liệu giao dịch của bạn theo các tiêu chuẩn bảo mật hiện hành. Dưới đây là những cam kết cụ thể mà new88today áp dụng trong thực tế vận hành hàng ngày.

Mã hóa dữ liệu Mọi thông tin tài khoản và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hóa SSL trong quá trình truyền tải — dữ liệu không được lưu dưới dạng văn bản thô.
Chính sách cookie Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và tối ưu hiển thị trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Lưu trữ và xóa dữ liệu Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian hoạt động và theo yêu cầu pháp lý. Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu qua email — chúng tôi xử lý trong vòng thời hạn quy định.
Xác minh danh tính Trước khi rút tiền lần đầu, hệ thống yêu cầu xác minh ví điện tử (MoMo hoặc ZaloPay) khớp với thông tin tài khoản — bước này bảo vệ số dư của chính bạn.
KÊNH HỖ TRỢ PHÁP LÝ

Liên hệ khi có vấn đề về điều khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản pháp lý, chính sách tài khoản hoặc cần yêu cầu thay đổi thông tin cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Phản hồi được ưu tiên xử lý theo thứ tự nhận được và trong phạm vi các vấn đề pháp lý có thể giải quyết trực tiếp.

Live Chat tiếng Việt Kênh chat trực tiếp trên nền tảng — phù hợp cho câu hỏi nhanh về điều khoản tài khoản hoặc chính sách giao dịch MoMo, ZaloPay.
Email pháp lý Gửi yêu cầu về quyền dữ liệu, khiếu nại điều khoản hoặc đề nghị xóa tài khoản qua email — chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt.
Hỗ trợ tài khoản Dành cho các vấn đề liên quan đến xác minh danh tính, tranh chấp giao dịch Viettel Money hoặc yêu cầu lịch sử tài khoản.

Những câu hỏi thường gặp về điều khoản

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những vấn đề pháp lý mà người dùng thường gặp khi sử dụng new88today. Nếu câu hỏi của bạn không có trong danh sách, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt để được giải đáp trực tiếp.

Việc truy cập phụ thuộc vào pháp luật địa phương tại khu vực bạn sinh sống. Chỉ những người dùng ở vùng pháp luật cho phép mới được sử dụng dịch vụ này.

Cập nhật điều khoản được đăng tải trực tiếp trên trang pháp lý. Bạn có trách nhiệm kiểm tra định kỳ; tiếp tục sử dụng tài khoản nghĩa là bạn chấp nhận phiên bản mới nhất.

Dữ liệu được dùng để xác minh tài khoản, xử lý giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money và tuân thủ yêu cầu pháp lý. Chúng tôi không bán dữ liệu cho bên thứ ba.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ pháp lý, nêu rõ tên tài khoản và lý do. Chúng tôi xử lý theo thời hạn quy định và xác nhận lại bằng tiếng Việt.

Giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money tuân theo điều khoản chung của new88today và đồng thời chịu điều khoản riêng của từng ví điện tử mà bạn đang dùng.

Liên hệ hỗ trợ trong vòng 48 giờ kể từ khi giao dịch phát sinh. Cung cấp mã giao dịch và ảnh chụp màn hình từ ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để chúng tôi xử lý nhanh hơn.