Tham khảo

Đọc kỹ trước khi mở tài khoản new88today

Những điều khoản dưới đây điều chỉnh toàn bộ việc sử dụng tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và các giao dịch rút tiền tại new88today.

Áp dụng theo quy định địa phươngTài khoản cá nhân, không chia sẻGiao dịch qua ví điện tử nội địaCập nhật khi có thay đổi chính sách
new88today Đọc kỹ trước khi mở tài khoản new88today
HỖ TRỢ ĐIỀU KHOẢN

Hỏi về điều khoản, liên hệ ngay với chúng tôi

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào — từ điều kiện sử dụng tài khoản, quy trình xác minh ví điện tử cho đến chính sách rút tiền — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Liên hệ qua một trong các kênh dưới đây để được phản hồi nhanh chóng, không vòng vo.

Trò chuyện trực tiếp Kênh chat trực tiếp trên trang — hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi nhanh các câu hỏi liên quan đến điều khoản và tài khoản của bạn.
Email hỗ trợ Gửi câu hỏi chi tiết về điều khoản qua email. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt và giải thích rõ từng điểm bạn cần làm rõ.
Hỗ trợ tài khoản Dành riêng cho các vấn đề xác minh danh tính, điều chỉnh thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money theo đúng điều khoản đã đăng ký.
CAM KẾT VẬN HÀNH

Cách new88today thực thi điều khoản mỗi ngày

Điều khoản không chỉ là văn bản — chúng tôi áp dụng trực tiếp vào từng bước vận hành tài khoản. Từ cách mã hoá thông tin cá nhân, lưu trữ lịch sử giao dịch cho đến quy trình xử lý khiếu nại, mọi thứ đều gắn liền với nội dung điều khoản bạn đã chấp nhận khi mở tài khoản.

Bảo mật thông tin tài khoản Dữ liệu cá nhân và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hoá và lưu trữ theo tiêu chuẩn bảo mật — không chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi điều khoản.
Lưu trữ lịch sử giao dịch Toàn bộ lịch sử nạp rút được ghi lại trong tài khoản của bạn. Nếu có tranh chấp, chúng tôi đối chiếu dữ liệu giao dịch để xử lý theo đúng điều khoản đã công bố.
Quy trình khiếu nại rõ ràng Bạn có quyền yêu cầu giải thích hoặc khiếu nại về bất kỳ quyết định nào liên quan đến tài khoản. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt và dẫn chiếu đúng điều khoản áp dụng.
Cập nhật điều khoản minh bạch Khi điều khoản thay đổi, chúng tôi cập nhật ngay trên trang này và ghi rõ ngày hiệu lực. Bạn không cần tự theo dõi — phiên bản hiện hành luôn là nội dung hiển thị tại đây.

Những điều bạn hay hỏi về điều khoản

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi đọc điều khoản của new88today. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt để được giải đáp trực tiếp.

Điều khoản áp dụng cho bất kỳ ai mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại new88today, tùy thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ có hiệu lực tại các khu vực được phép theo luật hiện hành.

Không. Mỗi tài khoản chỉ được liên kết với một cá nhân. Ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money dùng để nạp rút phải đứng tên chính chủ tài khoản — giao dịch không khớp sẽ bị tạm giữ để xác minh.

Điều khoản có thể được cập nhật. Phiên bản mới luôn xuất hiện tại trang này ngay khi có hiệu lực. Tiếp tục sử dụng tài khoản sau khi cập nhật nghĩa là bạn đã chấp nhận nội dung mới.

Tùy mức độ vi phạm, tài khoản có thể bị tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn. Chúng tôi thông báo lý do bằng tiếng Việt và bạn có quyền gửi khiếu nại qua kênh hỗ trợ tài khoản.

Liên hệ đội hỗ trợ qua chat trực tiếp hoặc email. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi hướng dẫn bạn cập nhật thông tin ví điện tử hoặc dữ liệu tài khoản theo đúng quy trình.

Có. Rút tiền yêu cầu thông tin ví khớp với tên đăng ký tài khoản. ZaloPay và Viettel Money đều qua bước xác minh lần đầu để đảm bảo giao dịch đúng chủ tài khoản theo điều khoản đã công bố.